Ярославцы жалуются на некорректное списание денег за проезд в автобусах.
Фото: Правительство Ярославской области.
Пассажиры пригородных ярославских автобусов вновь сообщают о некорректном списании платы за проезд. Например, 1 апреля в автобусе №143 не сработал терминал, и ярославцы оплатили поездку по всему маршруту, а не от своей остановки.
По словам ярославцев, довольно часто некорректно работают терминалы в автобусах №176 и №178, поэтому проезд оказывает дороже официально установленного.
В ГКУ ЯО «Организатор перевозок Ярославской области» сообщили, что в случае некорректного списания пассажиры могут оформить возврат денег. Для этого необходимо написать заявление и направить его удобным способом:
- на официальную электронную почту оператора автоматизированной системы управления транспортом ГБУ ЯО «Яроблтранском» Info@yarbust.ru;
- через портал «Госуслуги»;
- лично по адресу: Ярославль, Московский пр-т, д. 80а (2 этаж).
В заявлении нужно указать дату и время поездки, номер маршрута, остановку входа и выхода, номер карты и номер телефона с целью осуществления обратной связи при необходимости.
Новости Ярославля и Ярославской области читайте в Телеграм-канале, ВКонтакте, Дзен