Люди сидят без тепла, а директор РЭУ не отвечает на мобильник

- Я живу за Волгой, на улице Лебедева, - позвонил сегодня, 10 декабря, в редакцию возмущенный читатель Сергей Алексеевич. – С самого утра в нашем доме отключили отопление, и до сих пор нам приходится мерзнуть. Куда я только ни обращался: и в аварийную службу по Заволжскому району, и к дежурному по району. Но мне не смогли сказать ничего по этому поводу.

Как уверяет читатель, отопление отключили у всего дома, даже не предупредив жильцов о таком серьезном событии, учитывая установившуюся минусовую температуру за окном.

Мы дозвонились до оператора единой диспетчерской службы Заволжского района. Трубку взяли сразу.

- Звонок из дома по улице Лебедева у нас был, зафиксирован в 16.02, - сообщила оператор. – Других звонков не было. Я сразу же позвонила в РЭУ. Выяснилось, что сегодня в подвале этого дома проводились сварочные работы. К вечеру обещали все починить и вернуть тепло в дом.

Однако обещанное время прошло, а в квартирах ярославцев было по-прежнему не жарко.

Тогда оператор единой справочной обратилась к директору РЭУ, который пообещал лично разобраться в сложившейся ситуации. Однако вновь никаких результатов. Отопление в этом доме так и не дали.

Как нам рассказали в диспетчерской Заволжского района, руководство службы в курсе проблемы, однако пока решить ее не удается. Дело в том, что директор РЭУ перестал отвечать на сотовый телефон.

- Конечно, я понимаю людей, - говорит оператор, - единственное, что меня удивляет, почему нам не позвонили больше ни из одной другой квартиры. Я не оставляю этого дела и непременно буду звонить и выяснять причины, добиваться положительных результатов.

Но вероятнее всего, разрешится эта неприятная ситуация в лучшем случае только завтра утром. А пока жителям несчастливого дома остается только одеваться потеплее и коротать ночь в холодных квартирах.