Прокуратура ярославской области выписала предписание директору регионального департамента образования за то, что его сотрудники плохо работают с обращениями граждан.
По данным правоохранителей, типичными нарушениями являются, например, подготовка ответов со ссылкой на полученную от органов местного самоуправления информацию, не имеющую документального подтверждения. Также в процессе рассмотрения обращений нет взаимодействия чиновников с теми людьми, которые, собственно, обратились к ним. В результате не всегда выясняются обстоятельства, необходимые для всестороннего и объективного рассмотрения обращений. Также обратившимся зачастую даются промежуточные ответы, при этом меры по защите прав граждан не всегда принимаются и контроль за устранением нарушений не осуществляется.
В прокуратуре привели конкретный пример. В январе 2014 года в департамент образования поступило обращение, в котором человек жаловался на действия департамента образования Рыбинска по неправомерному распределению премий работникам детских садов в конце 2013 года. Но только после вмешательства прокуратуры, это письмо было передано на рассмотрение в администрацию Рыбинска. На это потребовалось более двух месяцев.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Чиновникам Ярославской области придется сдавать ГТО
- Каждый первый в регионе, районе, городе, селе, должен показать пример. А начнем со всех сидящих в этом зале! – сказал губернатор Сергей Ястребов, обводя взглядом представителей правительства, глав районов и департаментов. – Я призываю всех к этому готовиться! (читайте далее).