В пенсионном фонде новая услуга – теперь задать все интересующие вопросы специалистам можно через Интернет, причем по видеосвязи. Видеоприем граждан проходит ежедневно с 10 до 15 часов.
Такая услуга является дополнительной и сделана для удобства горожан и экономии их времени. Правда, большинство пенсионеров пока не умеют пользоваться Интернетом, однако многим такая функция сможет существенно упростить жизнь. Тем более, что все больше ярославцев осваивают компьютер.
Всю информацию о новой услуге можно получить на официальном сайте ПФР.
Что нужно сделать, чтобы обратиться в Пенсионный фонд с помощью Интернета.
1. Установить на компьютер программу Skype, подключить веб-камеру и гарнитуру (микрофон, наушник).
2. Скачать и установить Skype можно на сайте www.skype.com .
3. В программе Skype открыть функцию «Добавить контакт», найти пользователя ПФР. Для этого ввести в поле логин Skype имя vopfr086 .
4. В данной форме появится пользователь с именем Галина Агапова. Необходимо его «добавить».
5. В форме «запрос на обмен контактными данными» можно оставить стандартный текст (можно ввести свой) и нажать кнопку «отправить запрос».
6. Появится информация, что запрос на обмен контактными данными отправлен.
7. Окно «Skype – добавить контакт» можно закрыть.
8. После ответа ПФР на ваш запрос можно получить консультацию посредством программы Skype.
Услуга работает каждый день, кроме субботы и воскресения. Вся информация о персональных данных, отправленная по Интернету, хранится в соответствии с законом.
Сайт ПФР: www.pfrf.ru.
Тел. (4852) 59-01-28.