Премия Рунета-2020
Ярославль
+1°
Boom metrics
Общество11 февраля 2024 13:00

Главный судебный пристав Ярославской области рассказал, куда обращаться, если одолели коллекторы

Также Антон Пряхин пояснил, какие изменения вступили в силу с 1 февраля в сфере микрозаймов
Руководитель УФССП России по Ярославской области Антон Пряхин. ФОТО: УФССП России по Ярославской области

Руководитель УФССП России по Ярославской области Антон Пряхин. ФОТО: УФССП России по Ярославской области

Главный судебный пристав Ярославской области Антон Пряхин рассказал об изменениях, которые произошли после 1 февраля и касаются Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

По словам Антона Пряхина, теперь ФССП будет контролировать деятельность кредитных и микрофинансовых организаций – работу с возвращением просроченных задолжностей. Главной задачей принятых поправок стало внесение единых правил общения с должниками со стороны банков, микрофинансовых организаций и коллекторских агентств.

Контролировать организации микрозаймов судебные приставы будут несколькими способами.

- Как и прежде наши сотрудники будут регулярно проводить профилактические мероприятия направленные на предупреждение, выявление и пресечение нарушения обязательных требований законодательства РФ. Будут проводиться информирование, консультирование и профилактические визиты к юридическими лицами, которые осуществляют деятельность по возврату просроченной задолженности, – отметил руководитель УФССП России по Ярославской области. - Также сотрудники рассматривают поступающие обращения граждан. В зависимости от заявленных доводов гражданина и итогов их рассмотрения, должностные лица службы выносят предостережение о недопустимости нарушений или же привлекают к установленной законом ответственности.

Также еще один важный аспект – появились новые требования для организаций, занимающихся выдачей денег. Теперь банки и компании микрозаймов должны иметь специальное оборудование и программное обеспечение, необходимое для записи и хранения информации о фактах взаимодействия с должниками. Также эти организации обязаны в течение трех лет хранить документы и информацию, касающуюся профессиональной деятельности.

С человеком вместо живого представителя организации теперь может взаимодействовать робот-коллектор. Такой способ общения будет приравнен к непосредственному взаимодействию с должником и на робота-коллектора будут распространяться временные и количественные ограничения.

Помимо этого, должнику можно будет прислать сообщение через портал Госуслуг, но человеку необходимо подтвердить свое согласие на получение таких сообщений.

- Неизменным осталось то, что коллекторы не имеют права взаимодействовать с должником если гражданин является недееспособным, инвалидом, несовершеннолетним, находится на лечении в стационаре, или признан банкротом, – отметил Антон Пряхин. - По прежнему коллекторам запрещено: применять к должнику физическую силу или угрожать ее применением, уничтожать или повреждать имущество должника, оказывать на него психологическое давление, использовать выражения и совершать действия, унижающие честь и достоинство должника. Все вышеперечисленное — грубейшие нарушения,за которые коллекторы будут привлечены к ответственности.

В новых поправках для самих коллекторов предусматривается наказание - для нарушителей предусмотрен штраф 300−500 тысяч рублей или в размере дохода за период от года до трех лет, принудительные работы на срок до 5 лет, а также лишение свободы - до 5 лет и ограничение профессиональной деятельности после заключения.

При групповом нарушении закона по предварительному сговору с применением насилия, неопасного для здоровья, с уничтожением или повреждением имущества в крупном размере грозит заключение сроком от 3 до 7 лет со штрафом в размере от 500 тысяч до миллиона рублей или в размере дохода за период от 2 до 4 лет. Если же примененное насилие будет квалифицироваться как опасное для жизни или здоровья, либо при ущербе в особо крупном размере имущества, наказание составит от 5 до 10 лет лишения свободы со штрафом от миллиона до пяти миллионов рублей.

Антон Пряхин рассказал, куда можно обращаться местным жителям, столкнувшимся с незаконными действиями коллекторов.

- Конечно же незамедлительно обратиться в УФССП России по Ярославской области. Гражданин может проконсультироваться с нашими сотрудниками в рабочие часы по номеру : + 7(4852)59-64-07, либо написать обращение посредством сервиса «Интернет приемная» на официальном сайте Управления, – сообщил главный судебный пристав региона. - В обращении необходимо подробно описать нарушения, с которыми Вы столкнулись при взаимодействии с коллектором, и по-возможности предоставить подтверждение указанным в обращении доводам — это может быть детализация телефонных разговоров, записи голосовых сообщений, скриншоты текстовых сообщений, а при наличии нанесенного ущерба имуществу - фото и видеоматериалы.