В Ростове Великом к бабушке с серьезной травмой ноги не приехала «скорая»
В Ростове Великом пожилая женщина с раной ноги не дождалась скорую помощь.
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
В Ростове Великом пожилая женщина, на которую упал велосипед и рассек ей ногу, так и не дождалась скорую помощь. О случившемся в местном паблике рассказала жительница города, которая вызвала врачей и дожидалась их вместе с пострадавшей бабушкой.
Несчастный случай произошел в I микрорайоне.
«Пожилая женщина сильно рассекла ногу – крови было много, рана выглядела серьезно и, насколько мы поняли, требовала наложения швов», - рассказали в группе «Подслушано Ростов Великий [ПРВ]» ВКонтакте.
По словам девушки, сначала по номеру 112 долго не отвечали, а когда звонивших все же соединили со скорой помощью, разговор вышел неприятным.
«На нас практически накричали и сказали ждать бригаду. Мы ждали. Прошло около получаса. Потом и дальше. Женщина все это время оставалась с рассеченной ногой, с кровью и очевидной необходимостью медицинской помощи. Мы находились рядом и просто не понимали, почему помощь так долго не приезжает. В итоге, слава Богу, приехал ее зять и самостоятельно отвез женщину в травмпункт», - пишет жительница Ростова Великого.
Она отметила, что прекрасно понимает, как закружены медики, что бывают пробки, нехватки бригад и действительно экстренные ситуации. Но особенно ее возмутило отношение во время звонка:
«Когда человек звонит не ради развлечения, а потому что перед ним пожилая женщина с серьезной раной, последнее, чего ожидаешь, это услышать раздражение и крик. Мы не медики. Мы не обязаны знать, насколько опасна конкретная рана и что именно с ней делать. Но мы сделали то, что могли: остановились, остались рядом, вызвали помощь и пытались не оставить человека одного. Очень хочется верить, что подобное отношение и подобное ожидание — не норма. Потому что скорая помощь должна быть именно помощью. А человек, который звонит туда за помощью для пострадавшего, не должен чувствовать себя виноватым за то, что посмел позвонить».
На станции скорой помощи и медицины катастроф, после проверки записи звонка диспетчеру, сообщили, что разговор велся в корректной форме, фактов грубого отношения со стороны специалиста не зафиксировано.
«Жалоба на некорректное поведение признана необоснованной. Повод к вызову «повредила ногу». Звонившему было разъяснено, что все четыре бригады заняты выполнением экстренных вызовов, поэтому по указанному адресу прибудет первая освободившаяся бригада. Спустя 30 минут медики прибыли на место, однако пациента там не обнаружили», - сказали в медцчреждении.
Пенсионерка сама обратилась в приемный покой Ростовской ЦРБ, где ей была оказана необходимая медицинская помощь. Госпитализация не потребовалась, поскольку состояние пациентки не угрожало ее жизни и здоровью.
Новости Ярославля и Ярославской области читайте в Телеграм-канале, ВКонтакте, Дзен