Нужен полис ОСАГО? Застрахуй себя, тещу и квартиру!

Ситуация с выдачей полисов ОСАГО* достигла в Ярославской области точки накала. Получить страховку сегодня можно либо по большому блату, либо при покупке дополнительных услуг. Автовладельцам навязывают ДОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и даже страховку от клещей!

Обзвонив несколько страховых компаний в Ярославле, я услышала примерно один ответ: - Получить ОСАГО можно, но очередь у нас расписана на месяц вперед.

Где-то записывают на начало июня, а где-то - уже на середину лета. Безусловно, по телефону мне никто не стал говорить о дополнительных услугах, мол, приходите и все оформим.

Между тем в органы прокуратуры, антимонопольную службу и отдел по защите прав потребителей ярославского отделения Центрального Банка РФ только в этом году уже поступило около 300 жалоб. Ярославцы негодуют: им отказывают выдавать полис и навязывают дополнительные услуги.

- Обратился в три страховые компании Ярославля. В одной сказали, что нет бланков. Во второй предложили записаться в очередь, а в третьей заявили, что страхуют только «своих». Это я-то не свой? Коренной ярославец, мне 54 года!- возмущен житель Ярославля Денис Сергиенков.

Полис ОСАГО в Ярославле в настоящее время выдают более чем в 30 страховых компаниях. У каждого, конечно, своя база клиентов, но заморочки практически у всех одинаковые. И у руководителей компаний, как правило, один ответ: «Мы не навязываем дополнительные услуги, это инициатива отдельных менеджеров». Вдобавок обещают наказать провинившихся сотрудников. Хитрость позволяет уйти от ответственности.

Кроме того, в страховых компаниях объясняют такое отношение колоссальными убытками, которые они несут, торгуя полисами ОСАГО. Якобы количество машин увеличивается, растет и число ДТП, выросли выплаты, а базовая цена полиса не менялась с 2003 года. Правда, регионы имеют право делать надбавку к цене, и они этим правом пользовались, но и это не спасает положение.

Шкурный интерес страховых компаний понятен. И уже не секрет, что стоимость полиса в ближайшее время подскочит чуть ли не в два раза. Госдума приняла этот проект в первом чтении. Но что же делать сейчас простому автолюбителю?

- С начала года в наш отдел поступило более ста жалоб на страховые компании, но большинство из них не имеют даже оснований для проведения проверок, - пояснили в отделе по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг Ярославского отделения Центрального Банка РФ. - Одного заявления в наш отдел в данном случае недостаточно. Многие считают, что их должны застраховать - и все, но надо и самим проявлять активность, инициативу и более грамотно бороться за свои права.

ВАЖНО!

Пошаговая инструкция: что делать, если вам отказывают в выдаче полиса ОСАГО

- Прежде чем обратиться в страховую компанию, подготовьте документы: паспорт, заявление о заключении договора (по форме), свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, диагностическую карту о прохождении техосмотра.

- Возьмите с собой двух-трех знакомых в качестве свидетелей.

- Получив отказ, прямо на месте составляйте акт, в котором следует указать время, название и адрес страховой компании, фамилию менеджера. Акт пишется в произвольной форме. «Я, такой-то, обратился в страховую компанию, предоставил такие-то документы, но получил отказ..». Подписывается документ свидетелями. И можно смело идти в суд.

- Можно также завизировать свое заявление у секретаря компании. Важно получить письменный отказ.

- Зафиксируйте процедуру отказа на видео-, фото- или аудиоаппаратуру.

- С пакетом доказательств можно обращаться в УФАС по Ярославской области, прокуратуру, а также в отдел по защите прав потребителей ЦБ РФ (Ярославль, улица Комсомольская, 7 тел. (4852) 79-03-21).

*Обязательное страхование автогражданской ответственности.