Дневники пациента ярославской больницы: «Боль и унижение!»

Сергей Терехин

О всемогущий Интернет! Имея современные гаджеты, прямую трансляцию можно вести, откуда угодно - хоть с митинга, хоть со стадиона. А вот ярославец Сергей Терехин устроил «прямой эфир» из больницы имени Соловьева. Его публикации на страничке в Фейсбуке сразу собрали десятки «лайков» и комментариев. Онлайн-жизнь в клинике больше похожа на сценарий к чернушному фильму. С разрешения автора «Комсомолка» публикует его интернет-дневник.

Процедуры тоже - как бог положит

В выходные в середине сентября я ударно потрудился на загородном участке. Так, что в левом боку появилась тянущая боль. Потом боль стала резкой, как будто в бок вонзили копье. Вызвали терапевта. Диагноз - остеохондроз. Выписывает направление на рентген позвоночника. Перед прощанием выписывает мне лекарства для снятия боли и лечения. Затем в поликлинике после долгих выяснений, какие бумажки нужны для рентгена, меня все-таки «просветили». Затем был прием у невролога, который навыписывал таблеток, мазей и уколов.

Потом - по месту проживания, потом - по месту регистрации… И вот после стольких хождений по врачам выяснилось - с 17 сентября я болен левосторонней пневмонией

и она уже перешла уже в плевральную стадию. Спустя неделю(!) я все-таки попадаю в терапевтическое отделение Соловьевки.

При поступлении никто не инструктирует и не рассказывает порядок получения лекарств с процедурами. Первый день я не получал таблеток из-за того, что не брал их на сестринском посту. А откуда я знаю, что мне их нужно брать? В первые ночи была высокая температура, все тело ломало через колено. Тут бы жаропонижающий укольчик помог. Подошел к дежурной сестре, попросил уколоть. Сейчас, говорит, идите в палату, ждите. Добросовестно прождал два часа с включенным светом. Никто так и не пришел. Дважды просить не приучен. Посему помаялся-помаялся, выключил свет и лег спать. Боль и унижение!

Процедуры тоже - как Бог положит. Системы нет. Никто ничего не говорит. Врачебная тайна, может быть, конечно.

Душ - у всех на глазах

Извините за интимные подробности, но у человека раз в сутки появляется необходимость совершить гигиенические процедуры. По-колхозному - подмыться. Ну а лучше - принять вечерний душ. На исходе третьих суток, когда повышенная температура стала покидать мое выздоравливающее тело, я носом стал чувствовать - пора.

Прошел по отделению, но соответствующей таблички ни на одной двери не обнаружил. Спросил у медсестры. Она показала мне на конец коридора: дескать, там за углом еще один туалет, и вот в нем есть что-то типа душа.

Не душ, конечно, но поддон с лейкой имеются. Без шторки. Боль и унижение! За 10 минут управился с телом, и еще пять минут ушло, чтобы подтереть пол не впитывающей воду синтетической тряпкой. Боль и унижение!

В двери уже стали нервно колотить. Открываю - стоит очередь с суднами. Оказывается, это туалет для слива суден и поддон для их мытья. Боль и унижение! Налетевшая на меня, как коршун, санитарка в мощном теле отчитывает меня, как нашкодившего малолетку. Боль и унижение!

На мой вопрос: «А где у вас в отделении душ для пациентов?» заявляет, что душ в другом туалете. Но шторки и там нет. И дверь изнутри не закрывается. Эдакий душ в коридоре. И вот эта милейшая дама предлагает мне принять душ в проходном месте, на глазах у других больных, мотивируя это тем, что меня здесь все равно никто не знает. Боль и унижение! Я предлагаю ей когда-нибудь подмыться, допустим, на остановке общественного транспорта. Все равно же ее там вряд ли кто-то знает. Задаю вопрос: «Где моются другие люди, которые лежат в отделении?» Нигде! Как так? Душ есть, говорит, но там не подключено. Так подключите, говорю! Она мне: «Я - маленький человек, и от меня это не зависит». Хорошо, говорю, от кого зависит? От Дегтярева (главврач Соловьевской больницы. - Прим. ред.)? Завтра я ему сообщу об этой проблеме, и он обеспечит подключение душа. Тут мне сразу же вываливается на блюдечке вариант с ключом от работающей душевой комнаты, который можно взять у своей медсестры.

Вопрос ребром:

- Сколько туалетов и душевых должно быть в отделении больницы и как они должны быть оборудованы?

Роспотребнадзор по Ярославской области:

В соответствии с СанПиН, лечебно-профилактические организации должны иметь раздельные туалеты для больных и персонала. Во вновь строящихся и реконструируемых лечебных организациях для пациентов при палатах предусматриваются санузлы, оснащенные раковиной, унитазом, душем. При поступлении в стационар пациенты, при необходимости, проходят санитарную обработку в приемном отделении: принятие душа или ванны, стрижку ногтей и другие процедуры в зависимости от результатов осмотра. Гигиеническая обработка больных должна осуществляться не реже 1 раза в 7 дней.

Бедные люди

Спать в «Соловьях» тяжко. Кровати здесь специфические - очень жесткие, с металлическим листом вместо сетки, застеленные для мягкости двумя матрасами. Вот только моя пятая точка вместе с поясницей, спиной, плечами, боками, бедрами и животом через четыре ночи пребывания в отделении уже не входит в гармонию с жестким ложем, научно именуемым «Кровать функциональная двухсекционная». Сон на такой кровати тревожный, любое движение вызывает звук ломающегося металла, от которого просыпаешься сам и пробуждаются соседи по палате. Немудрено, что утром ты встаешь разбитый и с гудящей головой. Боль и унижение!

Ну а отношение к больному и теплые слова... Практически все общение в приказном порядке, свысока, командирским тоном.

Про больных, лежащих в коридоре. Давно устоялся такой порядок и связано это с перенасыщением больниц. Туда кладут самых тяжелых: пожилых с переломами. Бедные люди. Справляют нужду на глазах других, постоянно находятся под взглядами. Боль и унижение!

Я уже начал закрывать глаза на многие не устраивающие меня вещи, стал привыкать к утренним тычкам медсестры в плечо (словно прикладом) и грубо сказанному «Терехин, градусник», но жить в таких условиях и иметь перспективу коридорного койко-места в преклонном возрасте мне совершенно не хочется.

Вопрос ребром:

- Почему пожилых людей кладут в коридоре? Как определяется - кого класть в палату, а кого в коридор? Куда больной в коридоре должен класть свои личные вещи, чтобы быть уверенным в их сохранности? И как в этом случае соблюдаются требования к качеству медицинского обслуживания?

Росздравнадзор по Ярославской области:

Размещение пациентов вне палат может рассматриваться только как вынужденная и временная мера, связанная с оказанием экстренной помощи пациентам, поступающим в медицинское учреждение сверх плановой загруженности, с отсутствием мест в палатах, при условии оказания таким пациентам всего необходимого комплекса лечения в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи, и с соблюдением санитарных, гигиенических, а также противопожарных требований.

«Божественное» лечение

После девяти вечера в наше отделение пришли три проповедника какой-то там церкви, раздающие газету «Екклесиаст» и навязывающие свою религию. Как в секте. Сели на уши соседу и минут 10 вливали свою «веру». Он молча, как кролик перед удавом, сидел и впитывал. Я терпел-терпел и не выдержал. Спросил у соседа: оно ему надо? Говорит - нет. Попросил их выйти из палаты. Они вышли и пошли по отделению. Я вызвал наряд полиции. Был обозван «божественниками» трусом и стукачом. Со слов персонала больницы, эти проповедники ходят к ним уже 15 лет с разрешения заведующего хирургическим отделением Катрицы Дмитрия Владимировича.

Вопрос ребром:

- Имеют ли право проповедники каких-либо религий входить в отделения больницы во время, когда нахождение посторонних лиц на данной территории запрещено? Имеет ли право заведующий разрешать такие «проповеди»?

Росздравнадзор по Ярославской области:

Религиозные организации вправе проводить религиозные обряды в лечебно-профилактических и больничных учреждениях по просьбам находящихся в них граждан в помеещниях, специально выделяемых администрацией для этих целей. За пациентом закреплено право на допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационаре, на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает внутренний распорядок учреждения, санитарные нормы, а также законные права и интересы пациентов.. Проведение религиозных обрядов без согласования с администрацией медучреждения, в т.ч. чтение проповедей вне специально выделенного помещения, а также без согласия пациентов, является нарушением внутреннего распорядка медицинского учреждения, прав пациентов на соблюдение приоритетов при оказании медицинской помощи.

P. S.

С раннего утра пришла медсестра Лариса брать у меня кровь для анализа.

- Неважно себя чувствую, - говорит - Поставили укол и совсем не легчает… Видимо, серьезно приболела. А в больницу ложиться боюсь - медицина у нас некудышная.

Вот так! И смех, и грех...