Долго не приезжает «Скорая»? Звоните в службу спасения!

- Очень часто, чтобы пройти диагностическое обследование, в поликлиниках требуют деньги. Это правомерно? Людмила.

- В муниципальных и государственных лечебных учреждениях медицинские услуги должны предоставлять бесплатно. Правда, есть постановление правительства Ярославской области, разрешающее медучреждениям оказывать ряд платных услуг. Но их перечень с указанием стоимости должен быть четко прописан и висеть на видном месте в поликлинике или больнице. Не забывайте, что все платные услуги должны оказывать не в рабочее время, иногда и в отдельных кабинетах с использованием другого оборудования.

- Что делать, если «Скорая» долго не приезжает на вызов к тяжело больному человеку? Мария.

- После звонка машина «Скорой помощи» должна приехать через 20 минут - таковы нормативы. Но если она не укладывается в эти рамки, а человек ждать не может, советую звонить по экстренному телефону в службу спасения - 01 или 112. Там зарегистрируют ваш вызов и передадут на станцию скорой помощи. По крайней мере, если будут негативные последствия, вы всегда найдете союзников при доказательстве своих прав.

- У дочки после прививки начались серьезные осложнения. Как доказать, что это произошло после введения вакцины и по вине медиков? Лариса.

- Как правило, врачи скрывают истинные последствия после прививок, а они порой бывают очень тяжелые, даже приводящие к инвалидности. Каждый организм, особенно детский, требует индивидуального подхода, но не всегда медики учитывают все противопоказания. Если серьезные последствия после вакцины все же наступили, возьмите заключения врачей и обращайтесь в суд, где назначат соответствующие экспертизы. Надо обязательно иметь доказательную базу. Только слова и подозрения не играют никакой роли. Нужны письменные доказательства, все медицинские документы, а также показания любых свидетелей.

- Слышал, что ярославцы могут получать высокотехнологичную помощь в крупных медицинских центрах Москвы и Санкт-Петербурга за счет бюджета. Сложно ли простому человеку добиться такой медицинской помощи? Семен Иванович.

- Думаю, это вполне реально. У вас должно быть направление от лечащего врача, с которым можно обратиться в областной департамент здравоохранения, где выделяют квоты. Чем раньше вы обратитесь, тем быстрее направят на лечение. На рассмотрение заявок уходит тоже немало времени, поэтому лучше не медлить.

- Если не согласен с назначенной группой инвалидности, можно ли отстоять свои права в суде? Сергей.

- Оспорить заключение медико-социальной экспертизы очень сложно, но можно попытаться. Согласно правилам признания лица инвалидом, вы можете в течение месяца подать жалобу в центральное бюро медико-социальной экспертизы. Если и ее решение вас не устроит, жалоба подается в вышестоящую инстанцию - главному эксперту по медико-социальной экспертизе в том субъекте РФ, где вы постоянно проживаете. Он может назначить экспертизу с новым составом врачей. Затем можно обратиться в суд, который обязан разобраться во всех обстоятельствах дела и назначить независимую медико-социальную экспертизу.

- Правда ли, что скоро всех будут страховать от врачебных ошибок, и как вы на это смотрите? Наталья.

- Такой вопрос сейчас разрабатывается в новом законе об обязательном медицинском страховании. Конечно, если подобная страховка появится в медицинском полисе, то гражданин получит право напрямую обращаться в свою страховую компанию и требовать компенсацию за причиненный вред, а не бегать по врачам, инстанциям и судам. По идее, и сумма страховки должна быть приличная. К сожалению, в настоящее время единицы смогли отстоять свою правоту в судах, а деньги, которые им начисляли за ошибки врачей, мизерные.

- Где находится ваша организация и как можно с вами связаться? Юрий.

- К сожалению, у нас пока нет своего постоянного адреса, где можно встречаться с людьми. Пытаемся решить вопрос о выделении помещения. Связаться можно по телефону и договориться о личной встрече. Мой телефон 8-960-529-72-01.