Прекращайте любые разговоры, если есть хоть малейшее подозрение, что звонит мошенник.
Фото: Ольга ЮШКОВА.
Самый лучший разговор с телефонным мошенником тот, что не состоялся. Поэтому первое правило, о котором рассказал эксперт ярославского отделения Банка России Андрей Коценко, - не отвечать на звонки от неизвестных.
«Но в реальности мы не можем полностью ему следовать: рабочие звонки, курьеры, соседи, родственники и друзья, сменившие сим-карту, могут набрать ваш номер. Поэтому применяйте правило дифференцированно. Если ждете звонок от курьера, то ответьте. Если никого не ждете, не берите трубку. Человек, которому нужно с вами связаться по делу, найдет способ. К примеру, напишет в мессенджере», - говорит специалист.
Правило второе: молчите несколько секунд. Если на связи злоумышленник, он начнет говорить по сценарию: назовет ваше имя и отчество, сообщит, какую организацию представляет. Убедитесь, что это очередной «старший следователь», и прекратите общение. Настоящий собеседник через несколько секунд либо скажет «Алло», либо обратится к вам по имени.
Третье правило: не подтверждайте свои данные. На вопрос «Это Иван Иванович?», лучше ответить вопросом «Кто его спрашивает?». Это не смутит мошенника, но заставит изменить схему общения, а вам даст время для обдумывания дальнейших шагов.
Четвертое правило: попросите перезвонить через пять минут. Аферисты работают на потоке, поэтому, возможно, они забудут про вас и не перезвонят.
Правило пятое, главное: не сообщайте никакой информации и не выполняйте просьбы тех, кто звонит.
Чаще всего мошенники стараются получить смс-код от Госуслуг или личного кабинета банка, чтобы затем переподключить его на свой номер. Пока вы не скажете код или не установите приложение, которое они вам прислали, счета в безопасности. Полностью игнорируйте любые «страшилки» или «заманиловки». Остались сомнения? Свяжитесь со службой поддержки банка или портала Госуслуг. Важно именно не перезванивать, а набрать официальный номер, который указан на сайте банка или на оборотной стороне карты.
Новости Ярославля и Ярославской области читайте в Телеграм-канале, ВКонтакте, Дзен