Почему мы стоим в многочасовых очередях в поликлиниках

Очереди в поликлиниках - тоска для пациентов.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП

- В детской поликлинике при больнице имени Семашко на каждого педиатра приходится по 2 - 3 участка. Сидим в очереди по два часа! - позвонила к нам в редакцию жительница Красноперекопского района Марина Павловна.

- Обратилась в медсанчасть «Автодизель» с обострением хронического гастрита 9 января. Врач направил на обследование ФГДС. Записали только на 22 февраля. А на УЗИ по направлению гинеколога уже 12 января явок на этот месяц не было вообще. Сказали, что попасть на обследование можно теперь только в феврале. Причем выдавать явки будут 30 - 31 января. А если у меня выявят что-то серьезное? Столько времени на лечение будет потеряно безвозвратно! - негодует Лариса Николаева из Брагина.

- Участковых терапевтов в поликлинике № 2 при больнице № 9 не хватает! Каждый раз попадаю к разным терапевтам, не имеющим никакого представления о моей истории болезни, - возмущается Людмила Яковлева.

После материала о посещении депутатом облдумы Еленой Кузнецовой поликлиник во Фрунзенском районе на редакцию обрушился шквал обращений от ярославцев. С тем, на что обратила внимание Кузнецова, - очереди, отсутствие врачей, непродуманная организация процесса обслуживания - сталкиваются пациенты многих медучреждений.

В департаменте здравоохранения дали свои пояснения. По нормам плановые услуги пациенты поликлиник должны ждать не дольше 10 рабочих дней, если речь идет о приеме у врачей-специалистов и диагностических обследованиях, и 30 рабочих дней, если вас направили на компьютерную томографию, МРТ, ангиографию или госпитализацию (за исключением высокотехнологичной помощи). Почему же эти сроки часто не соблюдают?

- Основная причина - недостаточная укомплектованность амбулаторно-поликлинического звена и диагностических служб врачебными кадрами, средним медперсоналом, - поясняют в департаменте. Сейчас в области не хватает около 300 врачей и примерно 400 человек среднего медперсонала.

Чтобы решить проблему, власти стараются стимулировать медработников материально. Например, за три последних года в области врачам предоставлено более 60 квартир, 124 работникам на селе выплатили компенсации по миллиону рублей. Студентам 4-го и 5-го курса медуниверситета, которые заключили договор о том, что пойдут работать по специальности, сейчас выплачивают ежемесячно 3300 рублей к стипендии. Узким специалистам и среднему медперсоналу установили доплаты. По мнению департамента, это дает свои результаты. Например, в 2013 - 2016 годах практически полностью укомплектовали Ярославскую, Любимскую, Некрасовскую ЦРБ. Чтобы сохранить тенденцию, областные власти намерены продолжить все эти программы. Кроме того, там, где процесс предоставления медпомощи пробуксовывает, обещают принимать дополнительные меры.

Мы будем и дальше следить за этой темой.

НА ЗАМЕТКУ

Для оперативного решения вопросов по получению медпомощи ярославцы могут обращаться на горячую линию департамента здравоохранения Ярославской области: (4852) 40-04-67, 40-04-68, по льготному лекарственному обеспечению - (4852) 40-04-77.

Насколько эффективно работает горячая линия, мы расскажем в одном из следующих выпусков газеты.