У жителей Брагина требуют платить за отопление летом, а заволжане получили больше квитков по квартплате

- Давай посчитаем, на что же опять утекли наши денежки?

В редакцию «Комсомолки» обратились сразу две жительницы Ярославля с вопросами по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В Брагине добавили строку за отопление в летние месяцы

- Я просто остолбенела, когда увидела квитанцию за август. В ней в строке отопление стояла значительная сумма - 622 рубля. За что с нас взяли деньги, ведь батареи все лето были холодными? - позвонила жительница Дзержинского района Валентина Михайловна.

Женщина живет в доме № 80 на Ленинградском проспекте и утверждает, что с такой же проблемой столкнулись жители нескольких окрестных домов.

В управляющей компании района нам пояснили, что плату начислили за полотенцесушители. Ведь в этих домах они обогреваются горячей водой и остаются теплыми в течение всего лета.

Как действует такая система, нам рассказали в департаменте городского хозяйства.

- Горячие трубы отдают тепло в воздух. А значит, их относят к системе не водо-, а теплоснабжения. Зимой плата за них тоже берется, но она входит в общую сумму за отопление и поэтому не особо заметна, - пояснила заместитель начальника управления инженерного обеспечения департамента городского хозяйства мэрии Ярославля Екатерина Ульяновская.

Правда, тут выявилась одна загвоздка - плату за такие полотенцесушители берут аж с 2006 года. Почему же раньше с жителей домов на Ленинградском проспекте не требовали никаких денег? Но еще больше Валентину Михайловну волновало, что теперь каждый месяц ей придется выкладывать более 600 рублей за полотенцесушители. Ведь, по ее словам, самой трубы в ее ванной давно уже нет - ее сняли прежние владельцы квартиры.

Объяснить, почему плата за полотенцесушители не начислялась, в управдоме не смогли. Сказали, что этим занимается теплоснабжающая организация «ТЭСС». Но там ответ мы, к сожалению, тоже получить не смогли.

В ДГХ предположили, что, возможно, у тепловиков просто не было информации о наличии в домах таких полотенцесушителей. А выявилось это в ходе какой-нибудь недавней ревизии.

А вот насчет суммы, специалисты немного успокоили. Оказалось, что 622 рубля, начисленные за август - это сумма сразу за три летних месяца. Кроме того, в ДГХ Валентине Михайловне посоветовали написать заявление в управдом, в котором сообщить, что у нее нет полотенцесушителя. А соответственно и плату начислять не за что.

Заволжанам принесли на одну квитанцию больше

Еще с одной проблемой, касающейся начислений за жилищно-коммунальные услуги, в «Комсомолку» обратились заволжане. Дело в том, что у тех из них, кто обслуживается заволжским управдомом и получает тепло от Ляпинской котельной, появился отдельный квиток за горячую воду. Как мы уже сообщали, это связано с переходом на прямые расчеты за тепло с теплоснабжающей организацией «ТГК-2».

Настороженность многих жителей Заволги вызвало то, что и в квитанции за квартиру, и в листочке по горячей воде стоит один и тот же номер лицевого счета.

- Не получится ли, что деньги, которые должны напрямую перейти «ТГК-2» вновь попадут на счет управдома, - обеспокоилась Анна Морозова с улицы Саукова.

Однако и в теплоснабжающей организации, и в управдоме заверили, что никакого обмана здесь нет.

- Лицевой счет - это номер самого плательщика. Человек переводит на него деньги. А уже потом коммунальные организации берут с этого счета то, что им причитается, - пояснил первый заместитель по правовым вопросам директора «Управляющей компании Заволжского район» Владимир Маханов.

Однако Анна столкнулась и еще с одним неудобством.

- Раньше я платила за квартиру через терминал. В определенный момент мне автомат предлагал две кнопки - заплатить за квартиру и заплатить за лифт. Новой строки - за горячую воду и отопление там нет. Поэтому пришлось идти в банк. Причем в одном из них с меня хотели взять комиссию, только в Сбербанке лишних денег не потребовали, - пожаловалась она.

Начальник Управления по внешним коммуникациям «ТГК-2» Михаил Чирков пояснил, что сейчас договор о сотрудничестве у компании заключен только со Сбербанком.

- Тем, кто не хочет переплачивать, стоит обращаться именно туда, - посоветовал он.

А по поводу отсутствия нужной кнопки в терминале в пресс-службе Сбербанка заверили, что она обязательно появится уже в ближайшее время.